Help & Support

FAQ Allgemein 13

• Was ist zu beachten, wenn ich doozzoo nutzen möchte?
• Wie setze ich mein Passwort zurück?
• Wie messe und kompensiere ich meine lokale Latenz?
• Wie funktioniert die manuelle Einstellung der "Lokale Latenz-Kompensation"?
• Wie steuere ich Multi-Nutzer-Sessions in doozzoo?

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FAQ Lehrende (Coaches) 15

• Wie registriere ich mich als Lehrer:in für FREE/GO/PRO?
• Wie lade ich meine Schüler:innen ein? (FREE/GO/PRO)
• Wie führe ich ein Upgrade von FREE zu GO oder PRO durch?
• Wie starte ich eine Session?
• Wie funktioniert der "Playdirection" Schalter und das Spielen zum Metronom und Audio?

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FAQ Lernende (Students) 3

• Wie registriere ich mich als Schüler:in bei doozzoo?
• Wie trete ich der Session meines Coaches bei?
• Student Account in Coach Account umwandeln

FAQ Institutions 3

• Wie funktioniert die Administrationsebene für Institutionen ?
• Wie sind die Lizenzen für Lehrkräfte und Workshopräume einsetzbar?
• Ich habe keine E-Mail mit meinem Passwort von meiner (Hoch)schule erhalten.

Audio 7

• Wie kann ich den Echo-Effekt bei Nutzung von Lautsprechern verhindern?
• Woran erkenne ich, welcher Audio-Input ausgewählt ist?
• Windows: Kein Ton vom Metronom oder Audio Player des Schülers oder Lehrers zu hören?
• Windows 10: Einstellungen zur Verbesserung des Sounds
• Windows 7: Einstellungen zur Verbesserung des Sounds

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Audio Loopback & Routing 2

• Ein DAW-Signal (Logic, Cubase) in doozzoo routen (Mac/Ladiocast)
• Wie setze ich Loopback von Amoeba für Mac richtig ein?

Webcam und Video 4

• Smartphone oder Tablet als Webcam zu nutzen
• Welches Webcam-Setup für Piano-Unterricht ist sinnvoll?
• Wie kann ich das Webcam-Bild spiegeln?
• Wie wähle ich zwischen den Videoformaten 16:9 und 4:3 aus?

Problemlösungen 5

• Was muss ich tun, wenn die Session nicht startet?
• Wie erlaube ich den Zugriff auf Kamera- und Mikrofonberechtigungen im Chrome Browser?
• WIN 10 Datenschutzeinstellungen blockieren Mikrofon und/oder Webcam
• Freigabe der Kamera und Mikrofon unter Android mit Chrome
• Was muss ich tun, wenn meine "archived sessions" nicht in der Medienbibliothek auftauchen?

Apps 8

• Wie verändere ich die Limits des Rekorders?
• Aufnahme einzelner Stimmen in einer Chorprobe
• Warum höre ich den Sound des Audio Players oder Metronome nicht?
• Wie kann ich die Anordnung der Apps verändern?
• Wie funktioniert das Keyboard (beta) in den Apps?

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Medienbibliothek 1

• Wie funktioniert die neue Medienbibliothek?

Andere Features 1

• Virtuelles Klavier